Aukje

“Vaak worden de updates in de avond gedaan,” zegt Augstein, “en dat is prettig want overdag zijn we natuurlijk veel te druk. Daarbij is alles met elkaar verbonden en bij een update zouden 40 medewerkers dan met hun armen over elkaar zitten. Nu hebben we nergens last van en kunnen de jaarrekeningen van de klanten er gewoon op tijd uit. Daaruit blijkt dat ze echt meedenken en zonder te vragen ook anticiperen op wat voor jou van belang is”.

“Het is prettig dat SHS oplossingsgericht werkt”, vindt Sander. “Je hoeft ook niet over allerlei schijven als je een vraag hebt. De lijnen zijn kort en de mensen die er werken, werken er al lang, waardoor ze jou en het bedrijf kennen. Degene die je aan de lijn krijgt, zorgt ook voor een antwoord. Dat is echt ontzorgen”.