Servicegericht
SHS Systems is, naast haar adviserende rol, een dienstverlenende organisatie. De service desk wordt bezet door geclassificeerd personeel. Middels het call systeem worden problemen systematisch opgelost. Mocht er een urgent probleem zijn neemt u telefonisch contact op en wordt u zo spoedig mogelijk geholpen.
Als het noodzakelijk is zal een medewerker op locatie het probleem oplossen als dit niet op afstand mogelijk is. Soms kan een medewerker van uw eigen organisatie onder telefonische begeleiding taken uitvoeren die het weer mogelijk maken om het probleem op afstand op te lossen.
