Profiel

Wat kan SHS Systems voor uw organisatie betekenen?

SHS Systems is gespecialiseerd in het ontzorgen van uw automatisering(sprobleem).
Waar is SHS Systems actief?

SHS Systems is een landelijk opererende organisatie. Onze helpdesk kan ook grensoverschreidend support verlenen.
Welke branches maken reeds gebruik van de expertise van SHS Systems?

Branches als; Financieele dienstverleners, transportbedrijven, reclame en communicatiebureau's, werving en selectie bureau's, handelsondernemingen, containerterminals, etc. maken al gebruik van onze expertise.
Hoe kan SHS Systems dit waarborgen?

SHS Systems houd op locatie contact met uw organisatie tijdens het periodiek ingeplande regulier beheer. Tijdens het regulier beheer kunt u uw problemen, op- en/of aanmerkingen kenbaar maken en zullen deze ter plekke worden opgelost.

SHS Systems onderscheidt drie soorten van beheer:

• Preventief
  SHS Systems kijkt strategisch met u mee om te kunnen beoordelen of uw systemen ook op termijn voldoende capaciteit hebben.
• Regulier
  Een netwerk behoeft onderhoud: hardware kan slijten, instellingen zijn veranderlijk en software doet soms niet wat het moet doen.
• Correctief
  SHS Systems lost foutmeldingen op, hersteld oorspronkelijke configuraties en repareert/vervangt waar nodig zowel hard- als software.

In andere gevallen, kunt u de service van SHS Systems inschakelen. Middels speciale software kan uw computer via een beveiligde verbinding worden overgenomen om het probleem voor u op te lossen. Indien de helpdesk op afstand geen oplossing kan bieden, zal deze een van onze (field)technisch consultants inschakelen.